شارك
www.masr4.com /masr4// مصر فور
ما هي خطوات تقديم الشكوى إلكترونياً؟ توفر حكومة المملكة العربية السعودية وسائل تواصل متعددة مع الجهات المختصة لتقديم الطلبات أو إرسال الأسئلة أو الشكاوى. يمكن للمواطنين السعوديين التواصل مباشرة مع العائلة المالكة السعودية وتقديم الشكاوى عبر منصة وطنية موحدة، سواء كانت شكوى طبية أو تابعة لجهة أخرى لمعالجة شكواك واتخاذ الإجراءات اللازمة. يشرح هذا المقال كيفية تقديم شكوى عبر موقع الديوان الملكي السعودي.
خطوات تقديم الشكوى إلكترونياً عبر المنصة الوطنية الموحدة للديوان الملكي
ويمكن للمواطنين التواصل مع الديوان الملكي السعودي من خلال الخطوات الموضحة في النقاط التالية
- قم أولاً بالذهاب إلى صفحة الاتصال على موقع (المنصة الوطنية الموحدة).
- الخطوة التالية هي تسجيل الدخول عبر الدخول الموحد الوطني، وهو الدخول إلى حساب أبشر الخاص بك.
- الشكاوى التي يمكن تقديمها عبر المنصة، سواء كانت تتعلق بشكاوى طبية أو شكاوى أخرى، تأتي من مؤسسة داخل المملكة أو مسؤول فيها، وكذلك من الأفراد.
- انقر على نوع الشكوى المطلوب لعرض نموذج التسجيل. يجب إدخال جميع المعلومات المطلوبة بشكل صحيح.
- بعد الانتهاء من الخطوات وإرفاق الملفات المطلوبة، اضغط على التالي ثم اضغط على إرسال.
- والفيديو أدناه يشرح أيضًا كيفية تقديم الشكوى، مع شرح عملي
أرقام التواصل مع المكتب ومواعيد العمل
يمكنك التواصل مع الديوان الملكي السعودي بالطرق التالية
- يمكنكم التواصل معنا عبر صفحة الدعم على موقع الديوان الملكي السعودي.
- رقم هاتف المكتب 8004000000.
- مواعيد العمل يوميا من 730 صباحا حتى 230 ظهرا.
شارك
تعليقات